客服与问题反馈

把订单问题说清楚，但不要把敏感资料一起发来。

正式客服渠道尚未确定。原型先验证问题分类、必要信息和隐私提醒。

原型模式：所有账号、订单、用量、支付和 CDK 均为模拟数据。

正式客服渠道和响应时限待负责人确认；当前表单不会联网发送。